Kjøpsvilkår

Fotografnett - Kjøpsvilkår

Generelt
Tjenesten Fotografnett er en web portal utviklet for forskjellige fotografer, men eies og vedlikeholdes av Preus Pro Lab AS, som har organisasjonsnummer: 891 224 532. Produksjon av bildeprodukter gjennomføres av Preus Pro Lab AS.

Leveringsvilkår.
Levering fra Fotografnett skjer via Posten Norge BA (hvis ikke annet er avtalt) hjem til kundens oppgitte adresse. Levering av bestilte fotografier vil være 7-14 virkedager fra ordredato. Det kan gå noe lengre tid i forbindelse med påskeferien, sommerferien (fellesferien) og juleferien. Enkelte produkter kan ha en noe lengre leveringstid, da de har en prosess som innbefatter flere parter.

Priser og betaling.
Priser er de som til enhver tid vises på Fotografnett for det enkelte produktet, og som fremkommer på den endelige ordre. Du kan betale via online betaling.

Online betaling omfatter Visa og MasterCard og VIPPS, og det koster ingenting å betale med kort hos oss. Handelen gjennomføres ved en sikker tilkobling (SSL), hvor Fotografnett ikke får kjennskap til kortnummeret. Den tekniske løsningen, og levering av sikkerheten rundt dette, forestås av Payex, se www.payex.com

Totale kostnader.
Priser på varene er oppgitt inklusive moms. I handlevognen vises totalprisen inklusive alle avgifter, så som moms, frakt og eventuelle betalings gebyr. Betalingsvilkår oppgis i handlevognen, avhengig av valgt betalingsmåte. Fraktvilkår oppgis i handlevognen, avhengig av valgt fraktmetode.

Angrerett.
Pga. at bildeproduktene i vår nettbutikk settes opp av kunden selv og blir definert som produkter med personlig preg, så gjelder ikke angreretten.
Angreretten gjelder heller ikke på elektroniske filer kjøpt i vår nettbutikk. Angreretten til bestillingen faller bort ved kjøp av produkter i elektronisk format (lyd- eller bildeopptak, datamaskinprogram, Word-filer, PDF-filer og lignende).

Reklamasjon.
Hvis varen er skadet eller har teknisk feil, skal den returneres i løpet av 7 dager. Ved reklamasjon skal alltid kundeservice kontaktes før retur. Dette må skje via e-post. Dersom denne fremgangsmåten ikke er fulgt, så har Fotografnett rett til å kreve full betaling for produktet.

Garanti og service.
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.

Leveransetid.
Leveransetiden oppgis i handlekurven under respektive fraktmetoder. Hvis en vare har avvikende leveransetid, oppgis det ved den respektive varen.

Personlig informasjon.
Fotografnett garanterer at brukerens personopplysninger håndteres i samsvar med personopplysningsloven. Dette betyr at vi kun behandler den personlige informasjonen som er nødvendig for å gi brukeren den beste service. Gjennom at brukeren aksepterer disse vilkårene, godtar brukeren at dens personlige data er lagret hos Fotografnett.

Se også Forbrukerrådets hjemmesider for mer informasjon om rettigheter.

Ved spørsmål om de overstående vilkår, ta kontakt med Fotografnett sin kundeservice via e-post til info@preuslab.no